Kunden sind bereit die erforderlichen Preise zu bezahlen, wenn sie sich bei
einem Unternehmen gut aufgehoben und ihre Anfragen ernst genommen fühlen.

Viele Vertriebsmitarbeiter sind damit beschäftigt Kundenanfragen zu beantworten,
so dass ihnen kaum noch die Zeit bleibt, sich um ihre eigentliche Aufgabe: Den Vertrieb!
zu kümmern. Auch wenn es in Ihrem Unternehmen einen Kundendienst gibt, wenden die Kunden sich immer wieder an den Vertrieb, da sie glauben dort eine bessere Auskunft zu erhalten. Dies liegt zum Einen darin begründet, das Vertriebsmitarbeiter verbindlicher mit Kunden sprechen und zum Anderen daran, dass die Kundendienstmitarbeiter nicht ausreichend informiert sind.

Gerne würden wir Sie bei der Effektivitätssteigerung Ihres Kundendienstes unterstützen, indem wir Ihre Mitarbeiter schulen.

Effektivere Mitarbeiter bedeuten auch Einsparungen, da weniger gut ausgebildete Mitarbeiter mehr leisten können als mehr weniger gut ausgebildete Mitarbeiter.

Gerne stellen wir Ihnen unser Konzept vor.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der Mailadresse: ks@marketingandfriends.de
und der Telefonnummer: +49-69-97981418 zur Verfügung.